Terms & Conditions

Deposits

A deposit of 50 euros is required within 24 hours from when your booking has been made to secure your reservation with us.

Please note that the number of players for each session is limited

and we can confirm your reservation only once the deposit receipt is provided.

The remaining balance will be settled during the Treasure Hunt session.

Shared and Private Sessions

Our Treasure Hunt sessions are designed for up to 2 groups at the same time.

The groups play independently throughout the game and share the guided tour.

You may opt for a private session at an extra cost.

Cancellation policy

We understand that unanticipated events happen occasionally in everyone’s life.

In some cases, we the hosts may even have to cancel as well due to sickness or unforeseen circumstances.

In our desire to be effective and fair to all, the following policies are applied:
 
Re-scheduling 
As a courtesy, please remember to provide at least 24 hours advance notice that you need to reschedule

your Treasure Hunt session and we will be happy to rebook it for you, provided there is availability.  

Cancellation
Please notify us at least 72 hours in advance of any cancellation to get a full refund of the initial deposit.

Any cancellations with less than 72 hours of notice are subject to a cancellation fee amounting to the initial deposit.

No-shows 
Anyone who either forgets or consciously chooses to forgo their reservation for whatever reason will be considered

a no-show and will be charged their initial deposit.

Late arrivals
Please notify us in case of late arrival.

If we do not hear from you, we will attempt to communicate with you to check your status and location.

Exceptional circumstances will be taken into account.    

Cancellation due to Weather or Hosts' unavailability 
In case of unfavorable weather conditions or other unexpected circumstances, your reservation will be rescheduled if possible.

 A refund of the initial deposit is scheduled within 48 hours in case of cancellation due to weather

or in case we have to cancel the event.

We will email you with the bank transfer details. 


Thank you for understanding that our time is valuable

Οροι και Προϋποθέσεις

Καταθέσεις

Απαιτείται προκαταβολή 50% εντός 24 ωρών από την πραγματοποίηση της κράτησής σας

Πολιτική ακύρωσης

Κατανοούμε ότι τα απρόβλεπτα γεγονότα συμβαίνουν περιστασιακά στη ζωή όλων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να ακυρώσουμε εμείς λόγω ασθένειας ή απρόβλεπτων περιστάσεων. Στην επιθυμία μας να είμαστε αποτελεσματικοί και δίκαιοι σε όλους, τηρούνται οι ακόλουθες πολιτικές:
 
Επαναπρογραμματισμός
Σας παρακαλούμε να μην αμελήσετε να μας καλέσετε με τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα σε περίπτωση που δεν θα μπορείτε να έρθετε στο Treasure Hunt και θα χαρούμε να επαναπρογραμματίσουμε την συμμετοχή σας,

εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.

 

Ακύρωση
Ενημερώστε μας τουλάχιστον 72 ώρες πριν από οποιαδήποτε ακύρωση για να λάβετε πλήρη επιστροφή της προκαταβολής. Τυχόν ακυρώσεις με προειδοποίηση κάτω των 48 ωρών υπόκεινται σε χρέωση ακύρωσης

που αντιστοιχεί στο κόστος της προκαταβολής.

Μη εμφάνιση
Όποιος είτε ξεχάσει είτε επιλέξει να παραιτηθεί της κράτησής του για οποιονδήποτε λόγο

θα θεωρηθεί "μη εμφάνιση" και θα χρεωθεί την προκαταβολή.

Καθυστερημένες αφίξεις
Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης.

Εάν δεν λάβουμε νέα από εσάς, θα περιμένουμε 30 λεπτά στο σημείο συνάντησης και στο μεταξύ θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ελέγξουμε την κατάσταση και την τοποθεσία σας.

Θα ληφθούν υπόψη εξαιρετικές περιστάσεις.

 

Ακύρωση λόγω καιρού
Η συνολική επιστροφή της προκαταβολής έχει προγραμματιστεί εντός 48 ωρών σε περίπτωση ακύρωσης λόγω καιρού.

Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email με τα στοιχεία της κατάθεσης.

 

Ενημερώστε μας στο +30 6944176555 (whatsapp, viber) ή στο info@theacropolistreasurehunt.com

για να επαναπρογραμματίσετε

ή να ακυρώσετε την κράτησή σας ή σε περίπτωση καθυστέρησης.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας

Σύνδεσμοι

Επικοινωνία

Acropolis Treasure Hunt

Χορμοβίτου 78,

Πειραιάς, Αθήνα

18544

+30 6944 176 555

(viber)

info@theacropolistreasurehunt.com

Ακολουθήστε μας

  • Instagram
  • Facebook

©2019 by Prof. Ian Blake. Proudly created with Wix.com

  • Acropolis treasure hunt